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i6無故關機遭陸關切 蘋果承諾換電池

中央通訊社中央通訊社 2016/11/16 中央社

(中央社台北16日電)央視報導,針對蘋果iPhone 6、6S手機異常自動關機頻傳,經中國大陸官方關切後,蘋果公司方面承諾,將在大陸採取更換電池方式,保障當地消費者的正常使用。

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報導指出,中國大陸上海市消費者權益保護委員會在受理多起投訴後,上週已約談蘋果電腦貿易(上海)有限公司相關負責人關切此事。

蘋果公司方面對此表示,正積極與美國總公司進行溝通,就相關產品問題做出技術判斷。對投訴這一異狀的消費者,蘋果承諾將採取更換電池的方式,保障消費者的正常使用。

上海市消保委在得知蘋果上述回應則說,將敦促蘋果以「最快且最便捷的方式」查明問題原因,解決消費者訴求,並將繼續關注此事的後續處理情況。

大陸中國消費者協會15日表示,針對蘋果iPhone 6、6S手機在電量還有50%等情況下自動關機,以及自動關機後不連接充電器就無法開機等問題,已向蘋果(中國)公司進行查詢,並將關注此事進一步發展,維護消費者合法權益。1051116(圖為中央社資料照)

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