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Note 7召回 在陸補償一度較低

中央通訊社中央通訊社 2016/10/14 邱國強

(中央社記者邱國強北京14日電)針對三星日前宣布召回有爆炸疑慮的Galaxy Note7手機,陸媒發現,三星第一時間在中國大陸市場提供的補償額度,遠不如美國及南韓市場,13日追加的新方案,才勉強追平。

澎湃新聞報導,三星在美國提供的Note7召回補償方案是,用戶若更換三星其他型號智慧型手機,將獲得最高100美元(新台幣約3170元)的優惠券;若選擇退貨或換購其他品牌智慧型手機,總計還可獲得25美元的優惠券。

報導指出,在南韓本土,Note7用戶若更換為S7、Note5等三星智慧型手機,最多可享有10萬韓元(新台幣約2816元)的優惠券;若退貨或換購其它品牌智慧型手機,則可獲得3萬韓元的優惠券。

報導說,三星11日在大陸宣布的Note 7召回計劃中,僅免費更換為三星其他型號的智慧型手機,贈送人民幣300元(新台幣1410元)的購物券,若換為較低價型號並退還差價;也可選擇退貨後按原價全額退款。

以此相較,大陸消費者獲得的補償額度,的確不如美國與南韓消費者。

但報導提到,三星13日在大陸公布的新版Note 7召回辦法,有提高補貼額度。若選擇退貨則原價退款,並提供人民幣200元補貼;若換購S7 edge或S7,則提供400元補貼;換購其他三星智慧型手機,則提供100元補貼。1051014

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