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Note 7起火續繳費 美消費者怒告三星

中央通訊社中央通訊社 2016/10/19 江明晏

(中央社記者江明晏台北19日電)路透社報導,據美國新澤西州紐瓦克市聯邦法院文件,三星美國公司將面臨3名Note 7用戶提起的集體訴訟,用戶不滿要繼續為無法用的手機支付每月設備和資費方案費用。

三星為處理Note 7二度燃燒事件,上週已宣布停產Note 7,並針對全球已開賣Note 7的國家進行回收與換購,起火原因至今仍在調查中。

Note 7上市1個月內,三星在10個國家和地區發表這款旗艦產品,首批出貨估計約250萬支,二次召回涉及的數量三星並未對外公開,加上已生產未出貨的庫存,恐怕遠在這個數字之上,路透社認為,這或許是科技史上代價最高的產品安全問題事件。

針對集體訴訟,三星電子美國公司發言人拒絕評論。

報導指出,該訴訟在10月16日提交,稱消費者在三星宣布召回後即未再使用該款手機,但被告知更換手機需等待數日或數週時間。訴訟書中稱,消費者必須繼續為無法使用的手機,支付每月的設備費用和資費方案費用。1051019

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