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Note7全球停售 台灣三星:跟進停止換機 儘速開放新版退貨

鉅亨網 鉅亨網 2016/10/11 鉅亨網記者楊伶雯 台北

三星 Galaxy Note7 因電池問題全面進行退換貨,但新版 Note7 仍在全球傳出多起爆炸起火事件,三星宣佈將要求全球合作夥伴停止銷售 Galaxy Note7 和換機,同時進行進一步調查;台灣三星今 (11) 日發出最新官方聲明指出,台灣將跟進停止更換 Note7 新機事宜,新版 Note7 將開放退貨,並提供相關換購優惠方案。

台灣三星表示,正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施,近日內將公告詳情;有關更多的退換貨起始時間及細節,將會在近日內盡速公告。

針對新版 Note7 仍有問題一事,三星指出,正與相關監管機構合作,調查最近 Note7 所涉及的事件;由於消費者安全仍然是首要考量,三星將要求全球電信業者和零售合作夥伴停止銷售 Note7 和換機,同時持續進行調查。

三星表示,正與相關監管當局密切合作,採取一切必要步驟,來解決這個問題。凡持有舊款 Note7 或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用。

台灣三星表示,將跟進停止更換 Note7 新機事宜,新版 Note7 也將開放退貨,並提供相關換購優惠方案;目前正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施,近日內將公告詳情;因此有關退換貨起始時間及細節,將會在近日內盡速公告,並不是自即日起就開放新版退貨。

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