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SAP攜手璨揚雲端管理 商機能見度提升

中央通訊社 標誌中央通訊社 2016/12/26 吳家豪

(中央社記者吳家豪台北26日電)全球企業管理軟體領導供應商SAP(思愛普)宣布,璨揚企業10月導入SAP Hybris Cloud for Customer解決方案後,其商機轉換率、商機能見度分別提升35%與25%。

璨揚企業成立於1981年,為全球前三大卡車拖車照明系統製造商,以台灣、北美、澳洲、歐洲、據點行銷服務全球。除積極投入技術研發、布局專利,建立競爭優勢之外,2010年部署SAP企業資源規劃系統、提升企業營運效率後,璨揚更積極透過調整業務模式,以因應日益競爭的市場環境。

SAP台灣區總經理謝良承表示,SAP期盼以全球40多年企業解決方案的豐富經驗,成為璨揚創新業務模式的助力。SAP透過整合企業資源規劃與SAP HybrisCloud for Customer,使璨揚內部奠基在單一管理平台下,可分享、調度全球業務資源。

SAP指出,璨揚企業於2016年10月完成SAP HybrisCloud for Customer解決方案的上線,明顯提升銷售效益,系統不但為璨揚加速報價、服務客戶的流程達50%,更協助業務查詢資料的效率增長200%,使璨揚得以更即時、快速服務來自全球的客戶需求。此外,透過客戶資料的分析,不但使潛在客戶能見度躍進25%以上,轉換率更上升至少35%,為未來的獲利成長動能更添助力。

璨揚企業董事長黃文献表示,在多年的合作基礎下,SAP深知璨揚面臨的市場挑戰及數位轉型進程。璨揚很高興能再次與SAP合作,透過深化系統應用,進行業務的改革與創新,將過去分散全球的商機,以系統進行完整管理,且透過系統擷取的即時商業智能,完成璨揚穩定、靈活成長的目標。1051226

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