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Uber關懷身障者 重啟關懷優步服務

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/6/14 吳家豪
Uber關懷身障者 重啟關懷優步服務 © 中央社 Uber關懷身障者 重啟關懷優步服務

(中央社記者吳家豪台北14日電)叫車服務Uber宣布,協助孕婦、長者、視障、行動不便等民眾對通行需求的「關懷優步(uberASSIST)」明天起將於北部地區重啟服務,提供即時、安心、安全、方便的搭乘選擇。

6月15日起只要打開Uber App,選擇「關懷優步」並輸入專屬序號「ASSISTTPE」,即可新增關懷優步車輛選項並叫車,收費方式與機制如同Uber菁英。

Uber表示,「關懷優步」自2015年11月推出以來,與民營復康巴士公司「多扶接送」協力推廣給適合的對象,並且由多扶負責規劃每季訓練課程。報名參與培訓的駕駛除了服務品質及評分需於系統排名中的前2%,並且達成 200趟載客次外,車輛空間、高度、安全性皆須符合公益夥伴的評估,駕駛還需通過線上測驗,並全程參與由多扶接送安排的2日12小時專業培訓課程。

Uber透露,「關懷優步」今年首場訓練於今天展開,為期 2天內容包含專業培訓及體驗課程,學習輔具使用與瞭解服務行動不便人士的心理需求等細節,課程結束通過審核後,希望能號召40多位學員加入行列,給予適當的協助,並且多一份使命與同理心。

根據統計,全台灣約有74萬名行動不便的失能人口,而台北市的身心障礙人口更是高達12萬左右,對交通及乘車環境需求高於一般人。

Uber營運總監吳罡表示,Uber進入台灣邁向第4年,跟台灣在地社會與民眾累積了許多的情感。因此,Uber重啟Uber App服務後,除了Uber菁英、Uber尊榮叫車選擇,於北部地區重新啟動優步關懷選項;只要有行動上的困難,不管是長者、孕婦、視障、輕度的身障朋友,都不需要身心障礙手冊的證明,無須事前預約,亦無額外的服務費。1060614

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