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Yahoo奇摩道歉 逾期中獎發票付現賠償

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/13 吳家豪

(中央社記者吳家豪台北13日電)Yahoo奇摩購物中心系統出包,導致中獎發票未通知,Yahoo奇摩今天道歉並表示,將陸續通知發票中獎得主,已逾兌獎期限的中獎者將依中獎金額以現金賠償,確保消費者權益不受損。

Yahoo奇摩晚間發出最新聲明表示,Yahoo奇摩長期以來以提供消費者優質與便捷的服務為營運宗旨,率先配合政府在電子商務平台實施電子發票,為消費者提供自動對獎服務。

經統計,過去一年在Yahoo奇摩電商平台通知消費者發票中獎筆數共計有20萬5789筆,中獎金額高達新台幣7207萬9600元,並有消費者收到Yahoo奇摩通知獲得統一發票特別獎1000萬元。

針對本次電子發票中獎通知處理失誤一事,Yahoo奇摩坦承,係因電子發票會員載具編碼異常,部分發票上傳到財政部財政資訊中心系統失敗,造成消費者困擾,Yahoo奇摩深感抱歉。

對於中獎發票未過兌獎期限者,Yahoo奇摩將陸續寄出中獎通知(含發票),提供中獎者兌獎,並於4月21日前完成所有的通知;另針對中獎發票已逾兌獎期限者,Yahoo奇摩將另行通知,並依中獎金額以現金賠償中獎者,確保消費者權益不會受損。

同時,針對上述受到影響的發票中獎得主,Yahoo奇摩也將加贈價值100元的Yahoo奇摩超贈點,以示歉意。若有任何問題,Yahoo奇摩歡迎與客服聯繫。1060413

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