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辦門號可換獲得全聯點數、全家咖啡!遠傳攜手50間業者,組生態系大平台綁住用戶

數位時代 標誌 數位時代 2020/10/27 吳元熙
© 由 數位時代 提供

電信業搶用戶,光靠手機、3C產品優惠已經不夠了!遠傳今(27)日宣布推出新商業模式—「遠傳搶付」,集結九大產業共50家合作夥伴,提供消費者量身訂做的門號組合方案,愛喝咖啡、逛超市、看電影甚至運動迷都有專屬回饋。

特別的是,遠傳採取開放平台設計,歡迎各大品牌入駐,預計年底還會有80家業者加入,目標帶動1萬名用戶採用方案。

辦門號送全聯點數、全家咖啡寄杯!

這項模式是把原本申辦門號合約的「電信綁貼款」概念延伸至「公益、交通、居家生活、食品餐飲、教育文創、運動休閒、銀行保險、購物消費、醫美彩妝」共九大類領域,改變傳統電信業多以手機折扣、3C優惠為主的補貼習慣。

申辦門號共有兩種方式,消費者可自行至遠傳搶付官網挑選搭配產品,或是至合作品牌的實體店面掃QR code、官網點擊專屬頁面。方案包含:月付399/699 4G資費,以及999/1,399 5G資費,申辦成功後即可獲得不同方案對應的專屬兌換序號,享有電信門號組合產品。

舉例來說,若習慣至全聯的消費者挑選「全聯X遠傳 5G 999方案」,即會獲得全聯福利點數76,000點,以10點兌換1元計算,相當於獲得7600元補貼。

遠傳電信總經理井琪表示,過去電信客戶與業者之間的關係僅有合約而已,所以忠誠度不高、約一滿就想跳槽,電信資費才會出現價格競爭。這次的開放平台模式,對遠傳和合作夥伴來說,都能有獲取客戶、流住客戶的機會。

組開放品牌門號大平台,遠傳好處是什麼?

「以前電信業是在門市等人進來,現在我們是讓消費者走到哪都有選擇。」以遠傳為例,雖曾推出gogoro、健身工廠等門號搭配優惠,但仍以3C、家電等產品為主,且部分合作會限定時間,但可能一個月或三個月就結束了。

同業中華電信、台灣大哥大的門號優惠方案,目前也幾乎都是配手機、3C、家電產品優惠。

井琪進一步解釋,不只遠傳會將電信補貼款轉成消費者客製化的喜好商品,各大品牌也會在自有通路加碼,吸引用戶來自家選購門號方案,因此平台本身毋須收取任何分潤、管理費,而是主打互相圈粉概念。

井琪分析,加入「遠傳搶付」方案的消費者短期會以4G方案居多,因為多數消費者還沒有5G手機,會願意放棄搭配新機,改選擇其他品牌的機率不高。「電信消費者市場最近比較冷,我們只是先推出第一炮優惠,11月還會有老客戶為主的活動給大家。」

責任編輯:錢玉紘

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