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【日本now】當日本最大百貨社長都被辭職 真的不能再期待靠中國爆買團翻身了

民報 標誌 民報 2017/3/20 劉黎兒

中國緊縮外匯,期待陸客爆買,三越伊勢丹或許多少位社長下台也不夠!

日本最大百貨集團專門運營關東地區的三越伊勢丹在3月底,現任社長大西洋將要下台了,說穿了就是因為陸客不再爆買,業績惡化,而且百貨業已是夕陽產業,他的一些改革尚未奏效,被迫請辭,算是震驚各界的閃電下台,但接班的專務董事杉江俊彥似乎沒有打算放棄等待爆買路線,若是如此,或許幾個社長下台都不夠!

因為中國開始大管制外匯,對外投資或是類似爆買都逐漸成過去式了,對各國開始大縮喉,許多專做陸客生意的日本企業不少為此關店,房產或其他投資都無法期待陸資了,不僅大規模團客走入歷史,陸資亂撒或爆買也將走入歷史了。

大西下台所以如此震撼,主要是因為他本身也兼任日本百貨店協會會長,算是代表業界的王牌人物,今年初才剛接受訪問表示以後該公司正月要休三天等,改變工作方式等,誰也沒想到他會下台,他是被董事長拜託他別做了,因為現場撐不下去了。

大西是讓伊勢丹的「男仕館」成功的人物,「男仕館」幾乎已經成了伊勢丹的代名詞,因為日本百貨業傳統都以「婦人」為主,大西做法很創新,也因此當上社長,而他從2012年開始進行結構改革,想讓慘澹的百貨集團找到生路,裁員之外,主要是趁還有點體力時投資各種周邊事業,像是去搞婚禮、餐飲等,像是併購高級食品連鎖店的成城石井、銀髮族旅行的NIKKO等。

大西就任後不久,因為日圓暴跌,來日本的外國旅客遽增,尤其陸客爆買的特需,讓三越伊勢丹等百貨公司都賺得不亦樂乎,等到日圓回漲,或是陸客爆買潮叫停,最後受打擊的就是對百貨業依賴度最高的三越伊勢丹。

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東京新宿伊勢丹是三越伊勢丹百貨的旗艦店。圖/劉黎兒攝影

三越跟伊勢丹合併在2008年,也是因為少子高齡化以及消費者購物模式改變,百貨公司業被說是進入寒冬的時候;日本百貨公司業的尖峰期是泡沫經濟剛破的1991年,達9兆7130億日圓,但2008年只剩7兆3813億日圓,幾乎少了4分之1,許多老舖百貨公司陷入苦境,原本在銀座、日本橋等高級地區有店鋪也擁有富裕層顧客的三越,才會去併購擅於發掘品牌而具商品力的伊勢丹,想藉伊勢丹的力量來重振三越。

但現實未必如算盤打的那般如意,日本消費者未必追求品牌,國內外平價服飾勢力越來越大,更加上網購興起,服飾電子交易的市場規模在2015年達1兆3839億日圓,以品牌、貨色齊全為強項的百貨公司逐漸保不住客人了。

2013-2015這三年,陸客等的爆買可以說是日本百貨業的救星,伊勢丹新宿店還花了百億日圓來改裝,想要迎接更多的爆買,但陸客的爆買突然在2016年毫無徵兆地就告終焉,雖然來日本陸客有增無減,但暴發戶型的爆買停擺了,日本百貨公司營業額在2016年跌破6兆日圓大關.只剩5兆9780億日圓,創36年來的新低,比91年的尖峰減少了5分之2。

三越伊勢丹連旗艦店伊勢丹新宿本店也很低迷,至今該集團多少靠新宿本店每年賺1百多億日圓來填補其他地方店的低迷,現在新宿本店也不行了,因此打算關掉關掉賠錢嚴重的5個店舖;當然不僅三越伊勢丹,其他也有許多百貨公司也都紛紛關店,阪急阪神集團的堺北花田阪急、大津PARCO、SOGO神戶店及西神戶店等。

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三越伊勢丹百貨的社長大西洋閃電下台是今年流通業最震撼的消息,但若死守陸客爆買,伊勢丹前途仍然非常令人擔憂。圖/黎兒攝影

百貨業的確逐漸走入死巷,大西搞許多改革,要求嚴格,在第一線的員工非常辛苦,但百貨公司至今是靠品牌維持過來的,員工本身很保守,雖知不改不行,但卻不願意支持大西的改革,尤其業績惡化明顯惡化,大西遭到批判,要他下台的聲浪很大,內部黑函滿天飛,工會甚至直接跟董事長石塚談判,因此只好下台。

繼任的杉江雖也表示要進行改革,擺脫對成衣的依賴等,但看來也還會死守認為是生命線的外國觀光客的爆買,令人擔心;尤其陸客爆買不可能再現了,陸客不僅不再走大規模團客路線,旅遊或消費方式也改變了。

日本其他許多做陸客爆買的業者都已經開始調整路線了,像是專賣中古名牌的米兵(KOMEHYO)也曾賺了不少陸客爆買的錢,但也是因為2016年陸客爆買高價格名牌手錶、包包等的熱潮失速,一下就少了4成,日本國內消費停滯,因此要今年要關掉41家店舖裡的9家。

「米兵」認為是中國對於昂貴的奢侈品加強課徵關稅以及日圓升值,在日本採購的超值感稀薄化,因此馬上決定要關掉為陸客開的幾家在東京、福岡等的店鋪。

陸客雖然沒減少,但爆買跟大規模陸客團都走入歷史,不能繼續期待了,連原本專殺中國客的中資的免稅店LAOX,也因爆買成過去而股票大跌,開始經營房產仲介等了。

不僅陸客爆買結束,中國去年一年流到海外的資金多達30兆日圓,因此現在開始加強管制,擔心繼續失血,限制對外匯款等,超過500萬美元都要嚴格審查,因此不僅陸客對外投資受限,買房產或爆買也一樣受到影響,三越伊勢丹等百貨公司若繼續期待爆買,則多少位社長下台也不夠吧!

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KOMEHYO,米兵打算關掉9家針對陸客的店舖。圖/黎兒攝影​

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三越伊勢丹HD將出任社長的杉江俊彦執行專務董事。圖/取材自網路 來源


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因為陸客不再爆買,業績惡化,日本最大百貨集團~三越伊勢丹社長大西洋將在3月底下台。圖/《民報》影像處理 © 由 民報 提供 因為陸客不再爆買,業績惡化,日本最大百貨集團~三越伊勢丹社長大西洋將在3月底下台。圖/《民報》影像處理

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