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「誠品不能失敗」吳清友歷經3次手術、虧損15年 保住台灣驕傲的誠品文化

風傳媒 標誌 風傳媒 2017/7/18
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一生堅持書店文化的吳清友,在2017年不敵心臟病,病逝在北醫。吳清友從台南鄉下的孩子,變為台灣書店文化的代表人物,打造的誠品書店,每年1.2億人次造訪,是台灣最美的風景之一。

亞洲唯一24小時營業書店的誠品敦南店,是誠品文化的代表,吳清友在1989年創辦誠品書店時,想要「創造一個華人文創事業的領導品牌」,隨著中國蘇州店、誠品香港店開幕,都朝著吳清友的夢想邁進一大步。

吳清友小檔案。 © 由 風傳媒 提供 吳清友小檔案。  

身高188公分的吳清友,從小就高人一等,台南故鄉親友都稱他叫「肉腳友」,在長輩心目中,吳清友頭腦聰明,放學後會幫忙農事,頗受疼愛。吳清友個性積極好義,高職畢業後,吳清友為了考二技到補習班苦讀,前後考了3次才拚上台北工專機械科。

吳清友患有先天性心臟擴大症,1988年曾赴香港動第一次心臟手術,當時吳清友開了五個多小時的手術,心臟曾一度停止跳動,經過大量輸血搶救,才從鬼門關走出來;1990年時,誠品第一家店首月營業額只有60萬元,但到了年底隨即突破1000萬元,到了1991年吳清友又動了1次心臟手術,同時開了誠品第二家店,2006年再赴港接受心臟手術,困擾吳清友一生的心臟病,最終還是奪走他的生命。

誠品「連鎖不複製」幾乎賠了15年

吳清友秉持「連鎖不複製」的概念,每家誠品都砸大錢設計,用最好的素材來裝潢,除了1998、1999年曾小賺之外,誠品幾乎賠了15年,吳清友不僅在外募資找錢,還賣家產投資誠品,連他太太都忍不住說「你真的都不幫兒女想一下?」根據《今周刊》報導,吳清友不只一次跟女兒吳旻潔說:「誠品不能失敗!做不下去,大家會說台灣書店做不起來,我們不能成為負面教材。」

在台灣,有一種文化坐標,叫誠品書店。(取自微信號直通台灣) © 由 風傳媒 提供 在台灣,有一種文化坐標,叫誠品書店。(取自微信號直通台灣)
吳清友秉持「連鎖不複製」的概念,每家誠品都砸大錢設計,用最好的素材來裝潢。(取自微信號直通台灣)

在吳清友的堅持下,誠品分店拓展達到市場規模,加上商場發揮效益,1999年一度轉虧為盈,在2002年搶下台大醫院地下街的經營權,每天現金收益,解決誠品財務的燃眉之急。誠品透過新管理思維,藉由書店與商場的平衝,終於在2004年轉虧為盈,熬過困苦的時期。

每年1200萬觀光客朝聖 誠品與故宮並列

根據《今周刊》報導,被視為「台灣文化地標」的誠品,每年有1.2億人次造訪,其中觀光客占1成、約1200萬觀光客到誠品朝聖,誠品也名列觀光客來台必遊十大景點,與故宮、日月潭、阿里山並列。

吳清友與妻子洪肅賢念書就認識,兩人信仰藏傳佛教,夫妻晚年遭喪子之痛,靠宗教信仰度過人生低潮,一生堅持書店文化的吳清友,在2017年不敵心臟病,病逝在北醫。

20161101-2016第14屆華人領袖遠見高峰會.誠品集團董事長 吳清友(陳明仁攝) © 由 風傳媒 提供 20161101-2016第14屆華人領袖遠見高峰會.誠品集團董事長 吳清友(陳明仁攝)
吳清友與妻子洪肅賢念書就認識,兩人信仰藏傳佛教,夫妻晚年遭喪子之痛,靠宗教信仰度過人生低潮。(陳明仁攝)

誠品的英文名稱eslite 法文菁英之意

誠品書店在介紹中寫著,「誠,是一份誠懇的心意,一份執著的關懷;品,是一份專業的素養,一份嚴謹的選擇。」誠品的英文名稱eslite,是由法文古字引用而來,為菁英之意,意指努力活出自己生命中精彩的每一個人。取名誠品,代表著對美好社會的追求與實踐。

誠品自許不只是單純的書店,而是一個複合式文化場域,兼容藝術書店、專業畫廊、藝文空間、人文咖啡、設計商品。誠品將文化意涵注入不同的產業和空間,每年有超過5,000場的藝文表演活動在台灣、香港、大陸45處誠品場域內發生,來自世界各地逾2億人次匯聚於此,與誠品共同創作了正能量、有氣質的獨特場所精神。

誠品的經營以閱讀為核心,漸次開展擴及生活的所有面向,逐步成為涵蓋書店、通路、畫廊、展演、餐旅、生活品牌、網路、物流、住宅、旅館等以文化活動為基底的複合式文創平台。誠品朝著吳清友的夢想前進,但是身為藍圖設計者的吳清友,在67歲時心臟病過世,留下誠品文化及書香味給台灣。

吳清友在38歲將人生歸零、創辦誠品,承受虧損長達15年,他原訂20日前往誠品首本品牌專書《誠品時光》的新書發表會,這本書橫跨歷時3年親訪吳清友、吳旻潔父女,深入剖析誠品品牌精神與經營策略,見證文化理想與商業現實之間誠品的創新之路,沒想到因心臟病發作,永遠缺席在「誠品時光」。

誠品董事長吳清友原訂20日前往誠品首本品牌專書《誠品時光》的新書發表會,如今卻永遠缺席。(天下文化提供) © 由 風傳媒 提供 誠品董事長吳清友原訂20日前往誠品首本品牌專書《誠品時光》的新書發表會,如今卻永遠缺席。(天下文化提供)
誠品董事長吳清友原訂20日前往誠品首本品牌專書《誠品時光》的新書發表會,如今卻永遠缺席。(天下文化提供)

誠品發展歷程:

1989年,在臺北仁愛圓環,第一家誠品書店成立,以專業人文藝術書店涵括誠品畫廊、藝文空間的經營模式,實踐人文、藝術、創意、生活的核心理念。誠品畫廊、誠品酒窖、誠品Café同年成立。

1998年,誠品臺北車站捷運店開幕,宣告正式進駐大眾交通通路系統,為旅人開創便捷快速的閱讀服務。

1999年,誠品書店敦南店24小時不打烊的創新經營模式,提供民眾零時差的城市閱讀生活,並於2004年獲《時代雜誌》選為亞洲最佳書店。

2001年,誠品網路書店成立,實體書店與虛擬通路的整合經營,透過網路線上服務,突破時空界限,傳遞加值閱讀服務。

誠品開發物流股份有限公司成立,展現誠品全方位通路物流及資訊系統的專業整合能力,並與新華書店合作,迄今已陸續完成江西、北京、雲南、廣東等新華書店物流中心現代化建設工程。

2010年,誠品生活股份有限公司成立,確立誠品公益性的文化事業與經營性的文創產業之並進發展,落實專業經營。

2012年,誠品香港銅鑼灣店開幕,為誠品跨出臺灣的第一家店,以多元的閱讀方式、台灣原創的生活設計,以及融合台灣、香港兩地的藝文展演活動,與香港民眾共同激發豐沛的文化能量,成為繁華城市中得以從容停泊的心靈港口。

2013年,誠品生活股份有限公司掛牌上櫃,定位為台灣「生活產業與文創平臺」之企業。

2015年,誠品於大陸地區的第一家旗艦店「蘇州誠品」成立。

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