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不當數位廣告惹人厭 9成2上班族憤而停用

卡優新聞網 標誌 卡優新聞網 2017/7/19 段楚禎
55歲至64歲民眾智慧型手機持有比例高達71.1%,而有92.3%上班族會停用不當廣告網站(圖/卡優新聞網) © 卡優新聞網 55歲至64歲民眾智慧型手機持有比例高達71.1%,而有92.3%上班族會停用不當廣告網站(圖/卡優新聞網)

電信2G業務於今(106)年7月1日正式關台,同時4G用戶數已突破1,900萬戶,顯示高速行動網路已成為生活中不可或缺的一部分。資策會最新調查發現,各世代數位服務眉角大不同。

根據資策會「台灣智慧城市行動寬頻應用服務指標」調查,台灣地區4G行動上網使用率達52.1%,滿意度達3.42分(滿分5分),每3人就有1人曾使用政府公開資料,民眾使用行動版政府服務達3成。

現代人媒體接觸行為的改變,數位行銷工具也隨之進化,除了常見的關鍵字、橫幅廣告及業配文外,社群平台也成為許多品牌主熱愛的宣傳媒介之一。資策會調查數據顯示,85.1%上班族會受網路廣告吸引,點選廣告連結並完成線上購物,更有高達92.3%會因數位廣告的不當干擾,憤而停止使用特定網站或服務。

有83.9%的學生願意接受個人曾經瀏覽過的商品圖片廣告;白領上班族最能接受可略過的影音廣告;83.4%的上班族曾在非強迫的情況下,自願觀看完整的影音廣告;而眾所皆知的蓋板廣告,雖無所不在又搶眼,但真正觀看商品內容的人卻不到50%。

資策會消費者研究組經理莊順斌表示,新媒體影音盛行,逾7成民眾曾受網路廣告影響而購物,但數位行銷仍有許多地雷,因此除了商品或服務自身內容須足以吸引消費者外,與不同族群溝通的行銷方式也相當重要。

此外,根據內政部人口統計資料,今年2月台灣老化指數破百100.18,老年人口已正式超過幼年人口,顯見銀髮商機已是不能忽視的趨勢。調查指出,國內55歲至64歲民眾智慧型手機持有比例高達71.1%,65歲以上為48.2%。

而目前銀髮族數位服務中,最被重視的為「食」,其次為「住」。飲食類以「飲食健康管理49.8%」需求程度最高,居家類則以「跌倒偵測52.5%」為主,顯見業者可針對此類需求進行研發,以提供銀髮族有更安全、安心的生活環境。

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