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世界商機大發現》東協最哈臺 馬來西亞的清真商機

風傳媒 標誌 風傳媒 2017/7/22
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全世界近200個國家中,有將近60個穆斯林國家,而其中超過6成居住在亞洲,鄰近我們的東南亞國家中,就有兩個穆斯林大國分別是馬來西亞(占總人口64%)、印尼則高達85%。這兩國近年也積極推動清真認證等相關事務,而世界上兩個主要清真組織,國際清真品質保証聯盟(International Halal Integrity Alliance) 和世界清真論壇秘書處 (World Halal Forum Secretariat) 總部均設於馬來西亞。馬來西亞也是全球最大的清真貨品出口國,出口總值達100億美元,因此馬來西亞也成立伊斯蘭教發展署(JAKIM)管理伊斯蘭教相關事務……

馬來西亞市場合法流通之清真認證標章

根據JAKIM負責人員表示,我國業者的產品欲被視為「清真產品」進口馬來西亞市場,在清真認證上有以下兩種選擇:

1、申請獲JAKIM承認之海外清真驗證機構(如:臺灣THIDA)清真認證標章

2、申請馬來西亞當地JAKIM清真認證標章

臺灣清真品保協會(THIDA)清真認證符合馬來西亞伊斯蘭教發展局規範,根據馬來西亞清真認證主管單位伊斯蘭教發展局(JAKIM)負責人員表示,海外40國67機構已獲JAKIM承認為其海外清真驗證單位(Halal Certification Body)。當中臺灣THIDA也是一員。我國業者產品獲得臺灣THIDA頒發之清真認證標章,進口至馬來西亞,可視為該產品為清真,並在一般市場上合法流通販售。

馬來西亞JAKIM的清真認證服務原本只限於馬來西亞本土業者,或在馬來西亞設立分支機構的外國業者,但近年來由於中國大陸與韓國業者取得馬來西亞JAKIM清真認證的需求增加,JAKIM核可之馬來西亞清真認證機構(如:麻六甲生技MBC)亦在中國大陸設立分支機構,協助中國大陸業者取得馬來西亞JAKIM清真認證。

若我國業者之產品目標是針對馬來西亞穆斯林客層,於馬來西亞市場流通,取得THIDA或JAKIM清真認證標章,都可在馬來西亞市場流通,而且符合該國對清真產品的規範。

但須注意以下三點:

1、持有JAKIM清真認證標章無法進入印尼零售市場,因為印尼規定該國零售端流通之產品,若要被印尼視為「清真產品」,必須取得印尼LPPOM MUI清真認證標章(而進口品若使用於工業製造端,如:原物料與半成品,則不受此限制)

2、我國業者欲想直接申請馬來西亞JAKIM清真認證標章,可透過線上申請系統,唯須由馬方JAKIM派遣稽核員來臺進行驗證,出差費用須由我國業者負擔,會增加申請清真認證之成本,我國業者可自行考量。

3、清真認證在馬來西亞並非進口必須條件,且馬來西亞JAKIM或臺灣THIDA清真認證標章皆可在馬來西亞國內市場合法流通,哪一種清真認證標章具有辨識度與消費者信任感?完全取決於馬來西亞穆斯林消費者自身的判斷。

馬來西亞零售通路的清真區隔

馬來西亞的零售通路也有市場區隔,吉隆坡市區的高級進口超市以華人為目標客層,並不拘泥清真食品,而在吉隆坡的馬來社區連鎖超市或藥妝店,策略上就會調整貼近馬來族群消費者的需求,將清真(Halal)與非清真(Non Halal)產品明顯劃分,店內會儘量以陳列清真產品。根據馬來西亞食品進口代理業者利豐集團表示,針對非清真食品,進口代理業者不會在零售通路舉辦試吃活動,以免遭到穆斯林消費者客訴誤食。

根據馬來西亞大型連鎖藥妝通路Guardian訪談,進口至馬來西亞的美妝保養品,並無特別需要清真認證,但對於染髮劑以及指甲油,則最好有清真認證,這是因為穆斯林消費者比較在意染髮劑與指甲油是否含有「非清真」原料,會產生疑慮而降低購買意願。若我國業者產品並非針對馬來西亞穆斯林目標客層,則不用考慮清真認證,因為華人與印度人消費者並不在意,甚至愛美的穆斯林消費者也不在意(只要在產品包裝上不要出現如「紅酒」面膜等字眼)。Guardian建議,針對華人與穆斯林的美妝保養品,須更留意包裝設計、包裝顏色、氣味等差異性,這才是我國美妝保養品業者應該注意的關鍵。

馬來西亞華人消費者哈臺  清真認證有無不影響購買意願

馬來西亞有25%屬於經濟水平較高的華人消費者,這些消費者不在意產品是否具有清真認證。根據Guardian採購經理表示,馬來西亞華人消費者對來自臺灣包裝食品與美妝品具相當好感度,就算臺灣進口包裝食品與美妝品沒有清真認證,不僅進口沒有問題,在馬來西亞中高檔市場依然賣得不錯,如馬來西亞深受華人消費者喜愛的日本化妝品牌SKII等美妝保養品,就算沒有取得清真認證,依然具有市場銷售量。

加上馬來西亞大型連鎖藥妝店負責海外採購人員多為馬來西亞華人,對於臺灣時尚美妝潮流暸若指掌,清真認證並非必要條件,所以我國業者應思考提供其他產品價值,抓住馬來西亞所得水平較高的華人消費者。由於馬來西亞穆斯林消費者與華人消費者在美妝產品的選購重點有所不同,若我國業者希望能進一步觸及馬來西亞穆斯林消費者,可取得清真認證,但必須注意的是,目前馬來西亞市場的美妝品具有清真認證較少,這是由於美妝品的原物料取得清真的困難度較高,若美妝品要符合清真認證,必須置換為符合清真的原物料,大大提高製造成本,未來市場上穆斯林消費者對於清真美妝的意識逐漸抬頭,推動清真美妝將可成為市場差異化的手法,因此,清真美妝可說是針對穆斯林消費者量身打造的一種市場區隔產品,但前提並非清真認證,而是我國業者必須思索如何研發出適合穆斯林消費者使用的美妝品。

進口至馬來西亞,清真認證不是必須,特別是馬來西亞經濟地位較高的華人族群,清真認證有無並不影響華人族群購買意願。重點在於我國業者在出口產品的定位必須清楚(以華人為目標客層?或是以馬來人為目標客層?或者兩者兼具?)如果想接觸更廣大的馬來西亞消費族群,則必須考慮馬來西亞的主流人口(如:馬來人),則取得清真認證可列入選項。

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