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亞馬遜將推〝到府服務〞 保姆、小丑、修繕工網購到家

Yes娛樂 標誌 Yes娛樂 2014/6/12 鉅亨網編譯呂燕智 綜合外電

《路透社》周三(11日)引述不願具名知情人士報導,今年稍晚亞馬遜將首度推出當地「到府服務」市集,無論要找保姆、水電工或是派對小丑,上網預定即可搞定。

與目前僅在美國西岸提供的 Amazon Fresh 超市服務一樣,這回的地方服務一開始也將選定單一市場試行營運。

觀察家指出,亞馬遜地方服務將直接對 Yelp、Home Depot 等造成競爭壓力,這類業者正積極拓展地方業務,為顧客提供水電工、油漆工、按摩師等到府服務。

不過對亞馬遜而言,這也是極大挑戰,因地方服務與一般商品不同,必須高度「在地化」才有競爭力。

據悉,為確保服務品質,亞馬遜將嚴格實行評價機制,同時也會與亞馬遜網路商品進行搭售。例如,從網路購買 Nest溫度控制器的同時,就安排專業人員到府安裝。

在地服務平台一旦成功,可望大大挹注亞馬遜營收,專家估計,光美國居家修繕服務的市場規模就高達 2500 億美元。

亞馬遜周三股價小漲 0.84%,收 335.20 美元。

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