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免運費補貼「蝦」爆 威脅Yahoo、PChome地位

卡優新聞網 標誌 卡優新聞網 2017/10/24 段楚禎
蝦皮購物以手機拍賣起家,短短兩年的時間,交易金額快速成長,威脅Yahoo、PChome(圖/卡優新聞網) © 卡優新聞網 蝦皮購物以手機拍賣起家,短短兩年的時間,交易金額快速成長,威脅Yahoo、PChome(圖/卡優新聞網)

以免成交手續費、免運費的強勢補貼策略進軍台灣的蝦皮購物,引爆台灣電商產業新戰火。蝦皮在不到兩年的時間,交易金額快速成長,進而威脅其他電商平台,極力搶攻台灣電商新霸主的地位。

台灣民生快消品網購市場中,前5大平台的銷售額占了將近5成,其中以momo為首,Yahoo次之,而蝦皮購物僅僅2年的時間,就與PChome平起平坐並列第三,超越第五名的社群媒體Facebook,逼得Yahoo及PChome紛紛跟進祭出免運費的優惠。

凱度消費者指數商務策略部經理張安君分析,在蝦皮購物上線前,臉書具號召力和消費者的互動模式,加上價格划算等原因吸引許多爸媽買單,但社群網站的購物流程並不順暢,讓蝦皮購物有機可乘,買家們紛紛於臉書留言「幫我開蝦皮」,為蝦皮帶來第一批流量。

根據統計,蝦皮購物有3成銷售確實侵蝕到現有其他電商,將消費者從原本在其他電商平台的花費轉移至蝦皮購物;另外7成則是提高消費者在網路上的消費金額,做大台灣民生快消品的電子商務規模。

Yahoo、PChome與蝦皮購物同樣以年輕買者為主,但各平台主力販售的產品類別略有不同。凱度消費者指數分析蝦皮對其他電商的威脅,在三大電商中,以PChome受影響最大,Yahoo次之,momo的衝擊相對較小。

張安君指出,蝦皮進一步推出商城吸引品牌商進駐,反應快的廠商已經開張,未來可能再衝擊Yahoo、momo電商平台。目前蝦皮購物的買者集中於35歲以下年輕人,未來蝦皮若搶攻個人用品類、甚至瞄準中年以上族群,衝擊力道將隨之提高。

電商市場變幻莫測,對賣家來說,在蝦皮上架除了多一個者接觸點外,是否符合目標族群也值得思考。張安君建議,蝦皮買家的購物行為傾向購買頻率較高、花費低,因此商品組合或行銷方案成為關鍵,即時追蹤市場的動態與消費者購物行為變化,才能在瞬息萬變的時代裡贏得勝利。

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