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募資回饋爭議案 最常見延遲出貨

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/9/25 中央社

募資平台專題(中央社記者余曉涵台北25日電)近期興起的募資平台中的回饋行為在現行適法性不明,有爭議時倒底算投資行為或消費行為仍需個案認定。根據消保處統計,曾受理過4種爭議案,最常見爭議為「延遲出貨」。

近期台灣掀起一股募資平台的風潮,讓有點子但無資金來源業者可以透過募資平台募資,收集資金後推出產品且順利上市,像是日前很夯的台灣自制月釀杯就是其中一例。

但隨著募資平台的興起,也陸續傳出許多爭議,倒底透過募資平台購買商品算是投資行為或消費行為,目前不論國外或台灣其適法性仍然不明,行政院消費者保護處副處長吳政學也認為需個案認定。

根據消保處收到的爭議案件,商品類型五花八門,有收納神器、反轉包包、空氣淨化機、耳機擴大機等。

其中收納神器還曾多次在團購網、台大批踢踢實驗坊等開啟團購,讓消費者等待多時後,仍拿不到回饋商品。消費者也在網路上爆料其業者不僅在台灣,國外也發起相關募資,也遲遲不出貨。

除了延遲出貨,其他爭議還有像是不肯退款、品質不佳等,吳政學指出,收到的爭議案都由各地消保官介入協調處理,雖然相關爭議的適法性不明,但仍呼籲消費者若遇到相關爭議 ,還是要跟消保處申訴。1060925

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