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奢飾品行業遭疫情重創 名牌在中國直播拓展商機

dw.com 標誌 dw.com 2020/7/12 dw.com

新冠疫情爆發後,因為中國消費者不再能出國旅行掃貨、代購網絡也一度停滯,奢飾品銷售受到了巨大的影響。一些高大上的品牌不再「高冷」,開始進駐天貓開網店或是通過直播賣貨,吸引中國的消費者。

Provided by Deutsche Welle © Imago Images/Future Image/C. Hardt Provided by Deutsche Welle

(德國之聲中文網)由於新冠疫情危機,出國旅行受到限制,代購網絡中斷,中國一些愛買奢侈品的高端購物群體受到影響。中國消費者每年在奢侈品上的花費高達1110億美元左右,購買力佔全球奢侈品行業的三分之一以上。

從巴黎世家到萬寶龍等等國際設施品牌只能考慮改變商業策略,吸引中國大陸的消費者,盡管長期以來,這些品牌對中國電子商務平台的假貨以及線上規則一直存有擔憂。

彭博社援引咨詢企業貝恩公司(Bain & Co.)的統計數據,在新冠病毒爆發之前,中國有三分之二的奢侈品是在海外購買的。人們大多在度假期間瘋狂購物,或是通過“代購”購買。

一位名表收藏者對彭博社說:“現在,出國旅行是不可能的,代購賣家要麼回到大陸,要麼被困在歐洲,”他還補充說:“疫情讓我意識到,在中國,想要得到什麼並不容易。”

新冠疫情加劇了西方國家的反華情緒,此外,中國政府希望提振國內消費,以緩解疲弱的經濟等等因素,即便危機過去,中國奢侈品消費恐怕也不會回到以前的模式。

因為意識到中國國內消費者的潛力,奢侈品公司已經開始推出在中國市場擴張的計劃。如今,新冠大流行加速了這種轉變。

奢侈品消費研究和咨詢公司Agility Research總經理阿姆麗塔•班塔(Amrita Banta)表示:“中國人在國外感到不安全,這就是他們在國內消費的原因……各大品牌應該增加中國的產品,並提供更廣泛、價格合理的產品範圍。他們現在可以把業務擴展到更多的城市,甚至是那些有消費傾向的小城鎮。”

蒂芙尼在中國很受追捧 © picture-alliance/Photoshot 蒂芙尼在中國很受追捧

隨著中國在很大程度上緩解了疫情,消費者又開始花錢了。據波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group)估計,中國大陸的奢侈品市場今年增長至10%,而全球奢侈品市場的降幅為45%。

今年,Prada、Miu Miu、巴黎世家(Balenciaga)和萬寶龍(Montblanc)等一批奢侈品牌在阿裡巴巴集團旗下的天貓開設了線上店面,其中不乏一些長期以來反對與第三方在線渠道合作的品牌。

另外一些牌子,比如路易威登、紀梵希等等已經開始用直播在中國賣貨。之前,奢侈品公司擔心與阿裡巴巴等中國互聯網巨頭合作會給品牌的聲譽帶來影響,並且可能會失去對客戶數據的控制,但如今擴大中國市場的緊迫性已經蓋過這些擔憂。

東方表行董事林慶麟(Alain Lam)指出:“由於大流行期間的旅行限制,所有的消費都被留在了中國國內,所以我們在那裡的銷量在增長。”這家高端手表銷售商在中國大陸擁有46家門店,但供應非常緊張,因為瑞士的工廠尚未完全恢復生產。

面對萎靡的經濟,中國希望能夠刺激國內消費。7月1日起,中國將海南自貿區的年度游客免稅購物配額大幅提高,從原來的每人每年3萬元提高到10萬元。據官方媒體報道,新政策實施第一天,四家商場的銷售額接近6000萬元。根據中國官媒新華社報道,中國免稅品(集團)有限責任公司三亞市內免稅店副總經理蘇毅表示:“到三亞的游客,10個人中一般有7個會到三亞國際免稅城‘打卡’。”

一些中國消費者說,疫情改變了他們的購物習慣,代購需要等待時間長短不定,無退貨政策,不如在國內消費方便。

文木 / 達揚(彭博社等)

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