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從川普的推特癮 談虛擬世界的行為規範

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/7/5

從川普的推特癮 談虛擬世界的行為規範(夏明珠專題報導)(5分44秒)

要是川普不是美國總統,上禮拜他在社群網站上攻擊一個女主播之後,他可能已經被炒魷魚,要不,至少也會被公司警告。

假使他是在找工作,恐怕也會第一時間就被刷掉,由於臉書和推特已經成為現代人社交的一部份,現在有很多企業都把社群媒體納入新進員工身家調查項目,川普這一次和過去在推特上的留言紀錄,都足夠讓他應徵的公司,扣他好幾分。

當然川普不需要擔心這個,因為他是總統,他在推特上罵別人神經病、智障,還說一個女士拉皮後臉上流血,除了道德譴責之外,沒人能拿他怎麼辦,要是ㄧ般人也以為自己有樣學樣,也不會有事,那就大錯特錯了。

職場專家說,川普不只上個禮拜的推文,他幾乎每一則在社群網站上的發言,都有可能讓他丟掉飯碗,因為多數公司都不太有能力招架輿論的批評和負面報導。

洛杉磯一家法律事務所專門承辦勞雇糾紛的律師說,社群網站上,有些發言、像是抱怨工作條件不合理或是籌組工會等,是可以受到言論自由的保障,但是如果你在臉書上罵老闆是神經病或上司腦殘,那就超越了言論自由的範疇,就算被開除,多數人也會說是活該。這個法則也適用於公司最高主管,所有企業管理專家都會建議董事會開掉亂說話的CEO。

這樣的例子,俯拾皆是,2013年,一個在網路公司擔任公共關係主管的三十歲女子,在推特上說,她要去非洲出差,希望不要被傳染愛滋,推文末了,他說純屬玩笑,不過又狗尾續貂的說自己是白人,雖然他是在個人、而不是公司網站上開玩笑,而且他的推特只有一百多個追隨者,但就是有好事者幫她轉推出去,網路新聞媒體Buzzfeed的一個記者轉推之後,推文開始瘋傳,當事人對她11個小時搭機途中,已經成為網路上的話題人物,渾然不知,在得到消息的時候,她也同時被公司告知,她被解雇了。

幾個月前,紐約郵報也開除了一名專門採訪足球賽的記者,因為他形容川普的就職典禮,活像是又對美國發動了一次九一一攻擊。

一個受雇者在社群網站上,發表粗魯、仇恨或是侮辱他人的言論,會給自己惹來什麼麻煩,它經常是因地而異,許多企業會說,這是一個常識性的問題,比方說,你不能在社群網站上公開公司內部機密,沒有得到授權,不能代公司發言,這都是常識。仇恨性以及帶有侮辱意味的發言,容易引發反感,應該要避免,這也是常識。

通用汽車在工作守則中提醒員工,客戶、同事、上司、供應商、競爭同業還有其他很多人,都可以看到你在社群網站上的貼文,在實體世界裡,不適合說的話,在虛擬世界也不能說。

可口可樂的員工手冊說,每個人都必須為自己的言行負責,公司不反對員工上網找樂子,但是對自己在網路上的發言,要有分寸。

晶片業者英特爾則說,公司的政策就是信任員工,不過責任是信任的基礎,英特爾說,能夠成為英特爾家族一員,必定都不是蠢材,公司相信聰明人不會做蠢事。

萬一很不幸的,遺憾已經造成,你需要找下一份工作,職場趨勢研究發現,社群媒體情報員,需求正在增加,企業晉用新人之前,通常會做身家調查,確定應徵者沒有犯罪前科或是不良信貸紀錄,現在有愈來愈多公司也會把社群網站,納入過濾,有趣的是,這可能也是去年美國總統大選帶來的效應之一,川普老愛到推特上放砲,大家意識到,這麼一個人,別說是國家領導人了,就算是一個公司裡的小職員,口沒遮攔,都有可能給整個群體帶來不必要的麻煩。

一家人力資源公司說,平均有百分之十到十五的求職者,會因為在網路上發表過的言論或是照片,而被刷掉,通常不會是單一因素,而是同時被發現有多項言行跨越紅線。

總之,現在的雇主,不再像過去,只會被動的等待員工闖了禍之後再來收拾,愈來愈多業者懂得防範未然,從一開始就過濾掉潛在的麻煩製造者,一樁又一樁的前車之鑑告訴我們,假使你的手快過了腦,在社群網站上發言的時候,不假思索,推了再說,結果很有可能會讓你後悔莫及,所以,你最好養成習慣,每次上社群網站上張貼訊息,先想一想,再決定要不要發送。

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