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從27~100秒 消防受理報案各縣市差距大

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/10/31
從27~100秒 消防受理報案各縣市差距大 © 中國廣播公司 從27~100秒 消防受理報案各縣市差距大

消防署統計,全國各縣市受理消防報案的平均秒數落差大,臺北市平均二十七點七秒,最慢的是新竹市,平均要一百零六九點六七秒。內政部消防署署長陳文龍表示,可能與報案人的語言、表達方式有關,秒數差距詳細的落差原因有待進一步分析檢討。(戎華儀報導)

內政部部長葉俊榮表示,消防救災速度很重要,報案處理的秒數落差牽涉因素相當複雜,包括報案人的語言、表達方式等,各地方縣市的條件、狀況、社區結構各方面不一樣,內政部希望設定目標值,期待各縣市努力,中央會盡量提供各種協助。

消防署署長陳文龍:『消防這邊分秒必爭,當然我們一直在系統上面,比如說報案進來,我們透過三方通...各方面的通話,跟分隊第一線同仁很快掌握那個時間。那至於說報案人他的表達方式、講話、受理之後要不要派遣,從受理到派遣是有一些差異,當然我們還要進一步詳細的分析。』

陳文龍還表示,有的報案人報案時很緊張,接電話的人員必須再詳細詢問才能得到救災所需資訊。

(圖:截自立法院議事轉播系統畫面)

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