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日本軟銀測試「機器人泡咖啡」服務

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/7/19

日本「軟體銀行」公司,一直積極研發人形機器人「Pepper」。日本媒體報導,最近,「Pepper」又多了一個新功能,就是可以記憶人臉,然後自動提供顧客常點的咖啡。

軟銀在他們的銀座分店,試辦「Pepper泡咖啡」服務。想要跟「Pepper」點咖啡的顧客,可以先按「Pepper」胸前的觸控螢幕選單,選擇自己的喜好。而「Pepper」一面在處理顧客點選的咖啡時,一面也會把顧客的面貌記下來。等同一個顧客,下一次再來的時候,會自動提供上次的選擇;不但方便顧客,也讓人感到親切。

軟銀表示,他們是希望到店裡買手機,或是瞭解通訊服務的顧客,在等待的時候,也能享受到獨特的服務。現在在銀座店只是試辦;如果反應良好,將會擇期正式推廣。

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