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樟宜機場再突破 高科技第4航廈正式啟用

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/10/31 中央社

(中央社新加坡31日綜合外電報導)新加坡樟宜機場今天啟用一座擁有尖端科技的新航廈,內有包含臉部掃描和電腦化行李託運站的全自動報到系統,不過部分旅客對於新科技還不太適應。

法新社報導,斥資新加坡幣9億8500萬元(約新台幣221億元)打造的樟宜機場第4航廈目標在應付這個亞洲最大航運樞紐預估將日益增加的旅客量,每年可望吞吐1600萬名旅客。

第4航廈充滿新科技,意謂著旅客理論上應該能夠在不必和機場人員交談的情況下報到。

超過百名旅客在航廈營運首日這天早上抵達機場,搭乘首班從第4航廈飛往香港的國泰航空班機。

根據「海峽時報」(The Straits Times),一名29歲護理師清晨5點就到機場報到,準備搭乘首航飛往香港的班機,展開5天旅行。

她說:「報到和行李託運體驗非常棒、非常順利。其他機場和樟宜機場都有自助報到系統,可以節省時間。我很榮幸能搭上第一班飛出去的飛機。」

不過並非每個人都能駕馭這些自助報到機器,部分旅客還是得回頭找由機場人員服務的櫃檯。

一名旅客在嘗試使用2台自助機器失敗放棄後轉而求助人工櫃檯,他告訴法新社:「我想民眾和系統還需要花一段時間來適應。」

登機門這裡也狀況連連,多名旅客不習慣使用臉部掃描科技,最後在機場人員指引下前往人工櫃檯。

由於爭取長途旅客的戰爭越來越激烈,常獲選世界最佳機場的樟宜機場與全球其他空中樞紐一樣常推出新科技。(譯者:中央社李佩珊)1061031

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