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沒收到地震測試簡訊 中華電4G很「掉漆」

卡優新聞網 標誌 卡優新聞網 2017/9/21 張家嘯
氣象局於9點21分發布地震測試簡訊,希望民眾配合演練,但中華電信用戶卻沒收到訊息(圖/卡優新聞網) © 卡優新聞網 氣象局於9點21分發布地震測試簡訊,希望民眾配合演練,但中華電信用戶卻沒收到訊息(圖/卡優新聞網)

今(21)日為九二一大地震18週年,同時也是國家防災日。氣象局特別於上午9點21分發布地震測試簡訊,希望民眾配合演練。但這項首次實施的措施卻很「掉漆」,因為中華電信部分地區4G系統解碼發生障礙,導致許多民眾並未收到。行政院得知後,要求國家通訊傳播委員會(NCC)立即檢討。

按照正常規畫,今天演練由氣象局發布地震測試簡訊,內容呼籲民眾演練抗震保命「趴下、掩護、穩住」的三步驟,並試走避難路線,而持有4G手機的國人都應該要在發布範圍內,接獲此簡訊。

不過事後發現,中華電信的4G用戶無法接收到此封防災簡訊,行政院也坦承,演練發布的情況不如預期,有明顯的瑕疵,造成部分民眾沒有收到簡訊,必須要找出問題、解決問題。

事實上,除了中華電信4G用戶外,台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信、台灣之星用戶,以及中華電信3G用戶都發生沒收不到測試簡訊的狀況。中華電信隨後表示,配合政府防災演練發布全區九二一災防警告簡訊,上午9點21分第一次發送,部分地區4G系統解碼發生障礙,導致用戶手機未能成功接收,但第二次沿海地區海嘯訊息於10點則發送成功。

至於第一次發送解碼出錯,中華電信已和承包商深入調查中,也對本次事件表達歉意。NCC對此解釋,台北市、南投地區反映收不到情況較嚴重,高雄、屏東則多正常,中華電信有必要對此進行改善,也會要求業者提出原因檢討。

根據NCC規定,從2016年3月以後送審驗證通過3G、4G手機,均要符合災防告警系統規範,而以前通過審驗、目前仍在販售的機款,則必須下載升級韌體,才能收到災防告警系統警報訊息。

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