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消基會抽查全台狗旅館半數違規經營

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/10/30
消基會抽查全台狗旅館半數違規經營 © 中國廣播公司 消基會抽查全台狗旅館半數違規經營

養毛小孩的人越來越多,消基會隨機在網路上選擇10家寵物旅館,發現半數店家沒有特定寵物業許可證,涉嫌違法經營;另外寵物死亡賠償費用,片面規定2萬元上限,造成不少糾紛。

據統計,臺灣飼養寵物的家庭每月平均花費約新台幣1,000~3,000元,以寵物飼料、醫療、寵物美容等項目為主要支出,其中光是寵物狗的各項消費,業者估計就約占新台幣200億元,經濟規模相當可觀。寵物旅館更是近年新興的服務業,寵物住宿在旅館期間,消費者最擔心的並不是金錢的支出,而是自己的毛小孩有沒有被業者妥善照顧。」

依照動物保護法第22條文規定,經營特定寵物之繁殖、買賣或寄養,業者應申請營業證照,許可期間以3年為限。由於部分狗旅館業者兼營寵物美容,但寵物美容屬於一般服務業,專營寵物美容不需申請特定寵物業許可證,消基會懷疑可能有部分業者遊走灰色地帶。

關於寵物死亡賠償的部分,消基會發現,除了4家業者未於網頁上有任何文字說明處理措施,部分業者則有論斤稱兩賠償,或是片面訂出2萬元上限的賠償規定。

消基會呼籲政府應加強稽查經營寵物住宿的業者,避免違規經營情事,並盡速研擬制定寵物寄養業定型化契約及應記載不得記載事項,以保障消費者權益。

也提醒消費者應先評估寵物身心狀況是否適合寄養,方考慮讓寵物住宿旅館事宜。為避免發生消費爭議,不妨先行到寵物診所或醫院,取得健康證明後,再委託寵物旅館寄養,以釐清責任歸屬。

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