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物聯網時代 林佳龍:完善市民服務功能

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/9/24

物聯網時代來臨,便民服務也要與時俱進。台中市長林佳龍表示,物聯網不但帶動產業轉型,也促進政府改造, 市府要把台中打造為創新智慧城市,政府組織必須有所調整, 以因應大數據應用、雲端計算及人工智慧等全新社會型態, 滿足市民需求。

台中市府民政局長周永鴻在市政會議中,專案報告物聯網時代的民政新面貌,說明物聯網時代, 民政工作必須與時俱進,以科技創新方式,做市政服務鏈結, 提升為民服務品質效率,包括透過區政管理系統, 里長及區公所事務,迅速轉達各機關,和民眾相關的路平、燈亮、 水溝通等情形,立即反應處理,有效降低民眾生活不便。同時, 未來研議結合社會局社區活動中心、 學校學生活動中心等公有場所資訊,透過市府服務E櫃台, 提供民眾場地租借即時性服務,提高公有場域使用效能。此外,整合建置戶政e把罩應用服務系統, 經由一站式服務,以電子傳輸,民眾不需要奔波到其他機關, 相當便利,也獲得第7屆政府服務品質獎肯定。在新住民照顧方面,也提供多元服務, 包括給予生活資訊手冊、提供資源協助, 開設新住民生活適應輔導班等, 促進市民與新住民相互交流。

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