您使用的是較舊的瀏覽器版本。若要獲得最佳 MSN 體驗,請使用支援的版本

疫外轉機 林語菲斜槓電話客服酸甜苦辣冷暖自知

青年日報 標誌 青年日報 6 天前
林語菲暫卸歌手化身電話行銷客服。(菲常動人音樂提供) © 由 青年日報 提供 林語菲暫卸歌手化身電話行銷客服。(菲常動人音樂提供) 林語菲擔任電話行銷客服體驗酸甜苦辣各種滋味。(菲常動人音樂提供) © 由 青年日報 提供 林語菲擔任電話行銷客服體驗酸甜苦辣各種滋味。(菲常動人音樂提供)

記者王丹荷/綜合報導

 疫外轉機,靈氣歌手林語菲在疫情爆發後演出邀約都被取消,因零收入的壓力,日前暫卸歌手身分,當起電話行銷客服人員,近2個月的上班族初體驗,酸甜苦辣冷暖自知,他每天朝9晚8點,至少撥上百通電話,講3.5小時電話,傾聽客戶的心聲與故事,也曾遭惡言掛電話,「點滴都在我心中沉澱發酵!但我會堅持下去,也仍會堅持走在音樂路上。」

 自《超偶》第二屆脫穎而出的林語菲表示,疫情期間因擔心坐吃山空,決定投履歷找人生的第一份上班族工作,「第1次填履歷表,工作欄位寫上歌手,自己頓時還失聲笑出來。」得到聲音具親切的說服力與有暖度的肯定,又想到已經好陣子沒工作了,「剛好利用這機會,訓練自己的反應與口才,這是個新機會,也可以學習很多東西,就這樣的開始上班族生涯。」

 林語菲說,當第一線的客服工作,酸甜苦辣都要自己消化,曾被三字經問候掛電話,「剛開始很沮喪,備受打擊,當然也有聽到客戶的傾訴心事,聽到悲慘的遭遇,自己難過的當場陪著落淚」,令人驚喜的是被粉絲聽聲音認出,熱情送上鼓勵,更霸氣的訂購商品力挺,短短時間內也擁有了一群獨居長輩與大叔鐵粉,「可能我聲音比較溫柔,大多數人都以為是女生,只要大家開心,我也沒多做解釋啦!」

 對於音樂,林語菲表示,目前在工作之餘,仍陸續上電視通告邀約,10月24日並將出席為獨居老人募款音樂會獻唱,「音樂之路我從未放棄,在擔任電話客服行銷的期間,聽到許多客戶的遭遇讓我感觸良多,這些都是過往生命中沒有的經歷,但也都是創作靈感的來源,現階段是過渡期,我必須要斜槓,目前已在籌備第二張專輯音樂,斜槓體驗正是新專輯的靈感。

 人生第一份上班族工作要每天傾聽著每個不同的人生,有辛苦也有驚喜,林語菲說,自己不會放棄歌唱,「非常時期必須面對現實,努力的體驗人生,期許未來能跨足戲劇與廣播,請粉絲期待我的新作品,雖然目前大環境艱辛,但仍時刻的記住自己人生的座右銘:真心很感恩還能呼息,活著就有希望,人生的路絕對會勇敢走下去!」

更多 青年日報 內容

image beaconimage beaconimage beacon