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研究:面試主管 重視第一印象

台灣醒報 標誌 台灣醒報 2014/6/19 劉運
研究:面試主管 重視第一印象 © 台灣醒報 研究:面試主管 重視第一印象

【台灣醒報記者劉運綜合報導】研究顯示,面試官常可在6分鐘後就決定是否錄用面試者,這反映出第一印象的重要性。研究員指出,守時、對面試的準備、眼神接觸、打扮得宜,都是多數主管所在意的地方。另外,握手力道軟弱、對職務或公司一知半解與身上有異味,是主管最不想看到現象。

全球最大求職網之一的Monster.com,最近在英國的單位做了一項研究,訪問273位主管以及3,286名求職者有關他們的面試經驗。

96%的主管會在意面試者「是否守時」;93%的主管會觀察求職者「對面試的準備」;82%的主管會注意面試者是否「保持眼神接觸」;73%的主管說,面試者的「外表打扮」是他們考量的因素之一;60%的主管會留意求職者是否能「輕鬆的對談」,55%的主管會去感覺面試者「握手的力道」。

據調查,對於聘用與否,主管所考慮的主要5個條件是:工作經驗(占36%比重)、第一印象(占24%)、教育程度(占12%)、專業能力(占10%)、推薦(占9%)。

研究顯示,第一印象格外重要,面試主管平均在6分25秒後就做好錄用與否的決定。有7成的主管說,「化妝得體」與否會影響求職者給人的第一印象,而6成的主管說,求職者的「服裝感」對他們被錄用與否有很大的影響力。另外,超過7成的主管表示,求職者身上若有刺青也會帶來負面印象。

據調查,面試主管最不喜歡的5種行為是:握手軟弱、對職務或公司一知半解、遲到、身上有異味(體位或菸味)、酒醉或表現「很high」。

組織行為心理學家史薇特指出:「人們通常會立即對他人做出判斷,而這是建立在打扮風格、刺青、膚色及口音等外在因素,面試者應該了解,面試官從一見面就開始打量一個人。」她說:「當然第一印象也必須由後續的表現來維護,但是踏入第一步、在面試中表現良好,也是今日人們不可忽視的挑戰。」

另外,加拿大英屬哥倫比亞大學最近的研究顯示,對自己「相當自信」的人,比起「態度謙遜」的人,比較受面試官的青睞。研究員指出,這些自我感覺良好的人,喜好談論自己做過的事情,有時也會開玩笑,並且比較能反問面試官問題,因此較為討喜。

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