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自殺通報資訊確認難 盼業者合作

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/9/18

現在網路直播盛行,臉書也是不少人抒發心情的管道,曾有諮商心理師在網路節目直播時發現有網友吐露自殺意圖,向有關單位通報,卻因為所掌握的當事人聯絡方式真假難辨,造成警方和有關單位找人困難,救人的黃金時間可能因此錯失,警政署表示會加以檢討。(戎華儀報導)

警政署勤務指揮中心警務正何信義表示,不論熱心民眾透過網路、110、簡訊、視訊報案,警方處理的流程和模式相同,都需要從既有的通報資訊做人別確認,因此警方目前的合作方式是和五大電信業者合作,希望透過手機訊號位置盡快找到當事人,也希望通報的民眾最好能提供當事人的照片以及電話地址等聯絡資訊。

何信義:『聯絡方式,例如他的行動電話以及市話,這兩個是最主要;再來第二個,可能是居住的地點、居住的地址;然後第三個,就是一些個人的生活經驗,就是讀什麼學校或在什麼地方上班。』

何信義還表示,從民眾通報的自殺案件可發現,去年臉書全面提供直播功能後,臉書的報案量是各種報案管道中最多的,臉書官方也和警政署有自殺通報的緊急聯絡窗口,但臉書總部在國外有時差,因此警方也希望NCC可以和網路直播業者合作,減少網路資料不確實的問題。

(圖:戎華儀攝)

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