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〈觀察〉好產品加上活潑的行銷策略 宏達電終於重返榮耀

Yes娛樂 標誌 Yes娛樂 2014/5/6 鉅亨網記者楊伶雯 台北

宏達電(2498-TW)花了近10個月的時間,磨出了叫好又叫座的M8,也順利拉升營運表現,第2季財測好轉,將擺脫虧損的窘境,且預期今年的營運可望逐季高,穩穩朝向全年朝向獲利目標前進;M8是讓宏達電出現否極泰來順境的關鍵,當然靈活且貼近消費者的行銷策略也是成功的重要因素;不過宏達電要重返榮耀,還是有許多待克服的難關,包括iPhone 6上市的挑戰,還有產品創新是否持續獲利消費者青睞等,都還有待時間來驗證。

宏達電在2011年曾是全球智慧型手機出貨最大的廠商,推升當時股價二度衝上千元之上,寫下1300元的歷史高價紀錄,榮登股王寶座,可惜,在市場競爭、行銷策略失敗等因素的衝擊,營運開始下滑,股價更是一洩千里,2013年9月下探到122元,同時也被擠出全球前10大智慧型手機廠商排名之外。

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宏達電在過去兩年可說是多事之秋,面臨內憂外患,內有高階主管離職的動盪,外有競爭對手的步步進逼,好不容推出的產品,卻是常發生生產線跟不上造成缺貨,或是設計出現瑕疵等問題,加上行銷策略不討喜,花了大錢卻沒有獲得消費者的青睞,讓營運更加低盪,於是,董事長王雪紅決定親自主掌行銷,執行長周永明則是專心負責產品的設計及研發,希望可以挽回HTC這個品牌在消費者心中的印象,重返過去的榮耀。

王雪紅曾多次對外坦言,宏達電有好的人才、好的設計及產品,缺的是與消費者的溝通,她強調,溝通很重要,同時也認為,宏達電在行銷上進步的空間還很大,以近年來的行銷活動來說,的確是更加的活潑且貼近消費者,與飾演鋼鐵人的小勞勃道尼簽下品牌代言合約之外,大中華區則是由天團五月天擔任品牌大使。

今年M8上市時,除了鋼鐵人力挺之外,五月天的廣告也強力播放,另外,還舉辦一人一機實機體驗活動,此外,小8在台灣發表時,則舉辦仕女時尚派對,為了進一步貼近消費者,更與貴婦百貨Bellavita跨業合作,將舉辦60場沙龍下午茶音樂會,鎖定女性消費族群,希望進一步拉升手機銷量及市占率,首場活動選在母親節為活動揭幕。

宏達電在痛定思痛下,開發出M8,一反過去叫好卻可能不叫座的情況,一上市就呈現供不應求的情況,也不再因為供應鏈跟不上而影響出貨,除了高階的M8之外,中階的小8也在中國大陸傳出銷售佳績,4月底回台上市,雙8啟動下,推升宏達電4月營收的表現,也是支撐第2季財測轉盈的重要成長來源。

宏達電信心滿滿的說,下半年的產品會更精彩,M8已經在主要國家陸續開賣,加上Desire 816銷售的激勵,5月營收表現將會比4月好,力拚今年上半年打平,全年賺錢。

不過,外資的看法仍帶點保守的態度,主要是因為,營運要真正走出谷底,光靠一支明星產品是不夠的,還要看整體的出貨規模,及其他創新產品的搭配等,另外,中國市場的策略,還有下半年iPhone 6上市後的挑戰,也影響後續的營運表現,都是市場高度關注的焦點。

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