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連手機都不用帶也能支付!實際來杭州體驗中國肯德基二代店裡的刷臉支付,你的臉就是錢包

T客邦 標誌 T客邦 2017/9/20 janus

現在人臉辨識正流行。而就在iPhone X推出之前不久,在中國也傳出已經可以透過刷臉辨識的方式,直接實行買餐支付,不需要帶錢包。

由於杭州是阿里巴巴的總部,也是淘寶的起點,可以說是中國的電商之都。T客邦在9月來到了杭州,想要瞭解這個在國人印象中只有西湖的都市的另一面,有哪些值得我們注意的地方。而第一站我們選擇的,就是這間主打刷臉支付的餐廳。

這間店是中國肯德基的旗艦店,位於杭州萬象城的地下二樓,可以從外觀看到與傳統的肯德基速食店不大一樣,因為中國的肯德基是屬於中國百勝集團的旗下,這間店名叫「KPRO」是肯德基的子品牌二代店,定位上是針對新一代消費者提供根據季節時令不斷更新菜單,同時會通過數位字技術帶來現代並且沉浸式的就餐體驗。

  © 由 T客邦 提供

走進店內,並沒有點餐櫃臺,也不像傳統餐廳那樣有接待人員上前招呼,而是在店門口可以看到有三台觸控式螢幕的點餐機,消費者要直接到上面操作點餐。

© 由 T客邦 提供

其實他支援多種中國的支付機制,有不只一種的支付方式。不過因為最近臉部辨識最熱門,因此目前正在主打的就是刷臉支付。

© 由 T客邦 提供

刷臉支付的機制是屬於支付寶最新推出的一種支付方式,不過在使用的時候需要經過中國手機號碼實名認證的支付寶帳號才能綁定使用,目前這項服務還屬於嘗試的階段,以餐廳來說目前也只在這間肯德雞的旗艦店有。之所以選擇這裡作為刷臉支付的第一站,可能也是由於杭州是阿里集團的大本營。

© 由 T客邦 提供

另外,除了刷臉支付技術、利用螢幕點餐外,這間餐廳內顧客也可選擇座位就座後,利用手機掃瞄桌上的二維碼點餐。

© 由 T客邦 提供

如何使用刷臉支付?

整個刷臉支付的流程並不複雜,全程也不需要有店員等其他人的協助。消費者首先要在店門口的點餐機上,透過螢幕上選擇你要的餐點。這裡面提供比較高級的餐飲,而我們在現場看到的餐點價位,似乎也稍微高一點。

© 由 T客邦 提供

選好之後,接下來要在旁邊拿紅色的圓盤,這個圓盤的作用跟國內用來點餐之後等候的號碼牌作用是一樣的。

© 由 T客邦 提供

之後將這個圓盤放在點餐機下方進行掃描配對,這樣在點餐完畢之後,櫃臺的出餐人員才會知道要把餐點送到哪裡。

© 由 T客邦 提供

配對完畢之後,接下來就是選擇支付的方式。目前中國行動支付的方式有很多,不過最多人用的就是微信支付以及支付寶了。這款機器支援這兩種支付方式,不過,還特地將支付寶的刷臉支付獨立出一個選項出來。

© 由 T客邦 提供

如果第一次使用刷臉支付的話,則第一次用還是需要手機帶在身上才能認證。不過認證通過之後,以後就不用帶手機出門,也能在這裡直接靠臉來點餐。而且目前因為沒有其他地方有刷臉支付的功能,因此消費者想要認證刷臉支付,也只能到這裡來進行認證。

© 由 T客邦 提供

刷臉通過之後確認付帳,然後必須要輸入支付寶綁定的手機號碼,作為第二層安全的機制,也可以避免誤判。

  © 由 T客邦 提供

輸入正確後就完成交易,你也可以在手機的支付寶上收到帳單。 

© 由 T客邦 提供

現場可以看到很多年輕情侶對於這個方式感到很新鮮,對一般人來說,現階段的「刷臉支付」可以說是新鮮感大於實用性的。不過來嘗鮮的也多半都是年輕人,但是來肯德基的主力也是年輕族群吧!

再來講到臉部辨識的技術,我們當然想到前陣子有媒體報導在S8的手機上 可以透過照片來騙過手機的臉部辨識,那麼,在這裡是不是一樣可以呢?我們現場沒辦法找到照片來測試看看,不過實際上從現場的硬體來看,恐怕要用照片騙過這個系統有點難度。

原因倒不是說這套設備的臉部辨識功能強過手機的功能,而是因為他的臉部辨識硬體與手機類似,利用上方的相機來進行辨識,問題是你不知道這個相機的範圍,因此如果你拿照片,到底該距離相機多遠才可以辨識出類似人臉的效果?

© 由 T客邦 提供

當然,如果你多嘗試幾次或許可以找到最佳解,但是這是在公共場合,如果你拿著相片反覆嘗試的話,現場服務人員應該馬上過來關切了。所以,相對於手機來說,這種設在公共場合的臉部辨識機制,應該比較難用照片來騙過去。

從便利性來說,這種刷臉付錢的方式,當然要比你帶著手機來得更方便,畢竟手機有可能會忘在車上,但臉不可能會遺失。但相對來說,以後出門不用帶錢包,花錢的速度反而變得更快了,尤其是你花錢還不用擔心口袋裡錢到底夠不夠,意志力不夠的人,恐怕逛個百貨公司一不小心當月的薪水就沒了。這也是挺危險的事啊!

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