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遊台恐無千萬 新南向救不起觀光業

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/10/17

遊台恐無千萬 新南向救不起觀光業(馮建棨製作的專題報導)

根據觀光局統計資料顯示,今年一月到八月,就有五個月日客來台人數都比去年同期減少,且陸客人數同樣比往年減少,雖然政府提出新南向國家來台旅客人數持續成長,不過今年整體來台人數千萬人次恐怕不保。

商業旅館同業公會理事長賴正鎰表示,現在陸客不來台灣的最大影響就是五星級以下的酒店,尤其是2到3星級影響最大,住房率慘跌到不到2成,已經有不少酒店傳出要關門出售。

賴正鎰說:『這一些就是目前大家常常聽到要賣酒店不做了,關門了,這是兩星三星酒店,就是以前在接陸客團的受影響最嚴重』

賴正鎰認為,過往陸客的來台人數多、消費力高,如果兩岸情勢沒有好轉,台灣最大觀光來源還是無法補充,明年觀光產業還是無法有效改善。

台灣優質觀光協會理事長李奇嶽認為,陸客消失後其它國籍旅客有增加,感覺上有補充新的客層,不過消費形態上跟過往不同,這些旅客很多選擇自由行,旅客停留的地點大多集中在城市,現在很多客源過度集中在台北市,旅客減少的情況台北感受上不明顯,中南部的感受就比較深,「要怎麼把人引到中南部及花東地區」。

世新大學觀光系副教授陳家瑜表示,陸客的消費能力畢竟是比較高的,產業從陸客獲利的部分跟新南向國家的旅客是無法比擬,且新南向國家的旅客來台時間是比較短的,一般只有4到5天,跟陸客一次就有7到8天,除了看人次之外還要看消費品質、金額、旅遊行為,整體來說,雖然人次沒有減少太多,但在台灣的旅遊行為會因為停留時間短、消費金額少,讓產業蕭條程度感受上會更為明顯。

陳家瑜說:『這些都是我們會去看旅遊消費數據,現在吸引來的客層,在台灣停留時間、消費能力未若以前陸客強,所以會希望他們停留越久越好』

李奇嶽也表示,雖然東南亞的客群增加,但從消費力上來看,兩個東南亞客只能補一個大陸客,東南亞旅客平均一天消費是140美金,大陸旅客一天200美金,消費力上也有差,更何況是住宿天數的差別。

而被問到旅遊人數是否是虛胖,陳家瑜認為,這不能說是虛胖,觀光旅遊產業首先會去看旅客人次、再去看停留的夜數、消費能力,現在吸引來台灣的客層在台灣時間停留時間都不如以前陸客強,陳家瑜舉例,「如過人次可能只少10%,但消費力可能少30到40%」

除了陸客來台人數減少外,我國國內旅遊今年表現也不理想,李奇嶽補充,台灣的旅館到2020年以前,每年都以10%的供應鏈在成長,客源不增加的情況下,供給每年增加10%,當然經營壓力就很重。

陳家瑜分析,過去台灣前幾年為了因應來台旅客快速成長的速度,因此當時還擔心飯店供應量不足,很多業主就在很短的時間之內把土地或建物改裝成飯店,加上飯店蓋下去需要一段時間才會完工,當現在市場消退飯店會有應變不及的狀況,台灣住房率降低、房價也下降。

台灣除了過往的觀光景點對還沒有來過台灣的旅客是有吸引力,但是如果希望客源能源源不絕的來台灣,就必須要有吸引力,現再有些業者會推深度旅遊、體驗性的旅遊,多少會改變來台旅客、國內旅行的方式,另外台灣也可以去爭取引進設立「品牌主題樂園」,過去環球影城、迪士尼、樂高樂園等等都出現在鄰近國家,品牌會帶來強大的吸引力,這塊是台灣缺乏的。

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