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MOD套餐部分頻道消失 NCC要中華電說明

中國廣播公司 標誌 中國廣播公司 2017/7/3

購買收看中華電信MOD部分套餐的觀眾發現,七月一號起無預警少了四十九個頻道。國家通訊傳播委員會(NCC)今天(4號)表示,要求中華電信高層在明天召開的委員會議中到會說明、保障消費者權益。中華電信則表示,對用戶感到抱歉,現行法規讓他們相當為難。(戎華儀報導)

中華電信北區分公司副總經理張義豐和協理鍾國強表示,MOD是開放式平臺,受黨政軍不得經營媒體的限制,頻道和套餐內容由頻道商經營,中華電信只是代收套餐費用,無權改變套餐內容和價錢;中華電信和頻道商盡力溝通到最後一刻,雙方無法就套餐內容達成合意,因此部分頻道移出套餐,消費者只能以加購方式收看,沒有斷訊。

國家通訊傳播委員會平臺事業管理處處長陳國龍表示,將請中華電信高層到會說明:『本會在明天的委員會有邀請中華電信的高階主管到會來說明整個事件的處理,我們也針對這個事實會去釐清,然後會去做適當的處理。對於保障消費者權益的部分,已經求中華電信針對用戶的退費、改訂、補償措施跟其他的方案...』

立委蔡適應表示,頻道業者與中華電信談不攏,應該等所有購買套餐的用戶合約到期後,才能將頻道移出套餐,而不是由中華電信斷然決定將頻道移出。

(圖:戎華儀攝)

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