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Cash investigation : les internautes choqués par les méthodes d'une société de recouvrement de dettes

logo de Télé Loisirs Télé Loisirs 04/02/2021 Virginie Gonçalves
Cash investigation : les internautes choqués par les méthodes d'une société de recouvrement de dettes © Capture d'écran France 2 Cash investigation : les internautes choqués par les méthodes d'une société de recouvrement de dettes

Dans son enquête sur les dessous des banques dans le numéro de Cash Investigation diffusé ce jeudi 4 février, Elise Lucet s'est aussi intéressée aux méthodes discutables d'une société de recouvrement des dettes, des méthodes qui ont choqué les internautes.

France 2 inaugurait ce jeudi 4 février la nouvelle formule de Cash Investigation avec une enquête dédiée aux banques, qui s'est notamment intéressée aux frais cachés qu'elles imposent parfois en cachette de leurs clients ou aux frais d'incidents qui peuvent plonger des personnes déjà en difficulté dans l'endettement. Petite nouveauté, ce numéro a été mis en ligne en avant-première sur le site et l'application France.tv une semaine avant sa diffusion. Mais il a finalement bien failli ne jamais voir l'antenne. Comme l'a rapporté Le Parisien, des salariés d'un société de recouvrement mise en cause dans le programme ont saisi la justice pour tenter d'empêcher la diffusion télévisée de l'émission présentée par Elise Lucet.

Cash investigation Elise Lucet met en difficulté une entreprise de recouvrement de dettes
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Pour cette nouvelle enquête, un journaliste de Cash Investigation a infiltré en tant qu'employé la société de recouvrement Hoist. Ce mardi 2 février, des employés filmés en caméra caché mais floutés ont donc lancé une procédure d'urgence en référé pour priver d'antenne ce nouveau numéro ou faire retirer les 30 minutes consacrés à l'entreprise suédoise. La firme s'est aussi jointe à la procédure. Leur tentative a cependant échoué. La requête a été rejetée par le tribunal de grande instance de Paris ce jeudi. Mais lors du visionnage de l'enquête "Mes très chères banques", on peut comprendre pourquoi Hoist tenait à empêcher sa diffusion.

Un grand patron mis en difficulté

Cash Investigation a en effet dénoncé les méthodes de la société Hoist, qui rachète entre autres des créances puis selon eux harcèlent les débiteurs pour obtenir le remboursement de dettes forcloses, c'est-à-dire prescrites, qui ne sont pas redevables. Durant l'enquête, Elise Lucet est allée jusqu'à appeler au téléphone le numéro un de l'entreprise en France, Fabien Klecha, que la journaliste à la célèbre méthode d'investigation a mis en grande difficulté. Alors qu'Elise Lucet évoque le harcèlement des débiteurs, le patron se défend et explique que son entreprise aide ses clients, des clients heureux qui ont remercié Hoist en envoyant des bouquets de fleurs, "des boîtes de chocolat, des petits mots, des messages".

La journaliste n'en revient pas mais ne renonce pas, et continue à reprocher à son interlocuteur d'exiger le remboursement de dettes dont juridiquement il n'est plus redevable, sans profitant de l'ignorance des débiteurs. Finalement, face à ses arguments, le patron préfère raccrocher. Des révélations sur Hoist qui ont particulièrement choqué les internautes, tout comme l'attitude de son patron. Sur Twitter, ils ont ensuite été nombreux à dire qu'ils comprenaient pourquoi la société avait tenté de faire interdire la diffusion de ce numéro de Cash Investigation.

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