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Imbroglio sur les hausses des complémentaires santé

logo de Le ParisienLe Parisien 13/01/2019 Daniel Rosenweg
Le Parisien: Les assurés, en particulier les retraités, se disent victimes de hausses bien supérieures aux prévisions d’évolution des dépenses de santé (3 à 4 % en 2019) © LP/Guillaume Georges Les assurés, en particulier les retraités, se disent victimes de hausses bien supérieures aux prévisions d’évolution des dépenses de santé (3 à 4 % en 2019)

Des lecteurs nous ont écrit pour protester contre la hausse de leur contrat de mutuelle.

C’est sans explication que fin décembre, Claude a reçu l’échéancier 2 019 pour sa complémentaire santé avec à la clé une hausse tarifaire de… 15 %. Ce retraité de 72 ans, domicilié en Seine-et-Marne, a écrit à notre journal cette semaine pour faire part de sa surprise et de son mécontentement. Car en 2018 déjà, sa facture a augmenté de 5 %. Joint au téléphone, Claude avoue ne rien comprendre, d’autant plus que le 18 décembre, convoqué par Emmanuel Macron, assureurs et mutuelles se sont engagés à ne pas augmenter leurs tarifs en prétextant de la réforme du reste à charge zéro.

Or, dans un courrier, sa complémentaire, Klésia, évoque ce fameux reste à charge zéro comme une des causes de son augmentation de 15 %. Aurait-elle alors joué double jeu ? Contactée, cette dernière a reconnu qu’il s’agissait d’« un bug », que la hausse du contrat de Claude est « surtout due au fait qu’il est déficitaire ». Comme beaucoup de contrats élaborés il y a longtemps, dont les bénéficiaires vieillissent et qui n’intéressent pas les jeunes assurés, peu consommateurs de soins et donc moins chers à rembourser.

Le blues des retraités

La publication de notre article sur leparisien.fr a donné lieu à de nombreuses réactions d’assurés victimes de hausses bien supérieures aux prévisions d’évolution des dépenses de santé (3 à 4 % en 2019). Les uns dénoncent un contrat Humanis, d’autres un contrat MGEN ou Malakoff Médéric. Dans ce dernier cas, « on m’a dit que la hausse de 15,72 % est due au fait que mon épouse va avoir 75 ans », rapporte « Roger77 ».

De quoi alimenter l’amertume de nombreux retraités. Plus que le résultat d’un soi-disant « gavage » des mutuelles et assureurs sur le dos du reste à charge zéro, comme l’écrivent certains internautes en colère, cette évolution est surtout la conséquence logique de la disparition de la « solidarité intergénérationnelle » qui permettait à chacun de payer toute sa vie le même prix pour sa complémentaire santé.

AUSSI SUR MSN: Mutuelles, pourquoi les tarifs augmentent

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