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Ferrari擴展其一流的售後服務,並首次為LaFerrari提供延長保固

人車事 標誌 人車事 2022/6/22 Bear
ferrari-laferrari © 由 人車事 提供 ferrari-laferrari Written by: Bear

業界領先的Ferrari售後服務、延長保固期和定期維護服務的全面發展,能為每輛Ferrari生命週期的每個階段進一步定製特定服務,從首次交付到Ferrari?Classiche Certificate經典真品證書,其適用於車齡滿20年的車輛。

Ferrari制定標準的7年原裝保養計劃,在購買全新量產車後的前7年內提供定期保養,然而現在,對於從2015年488 GTB開始的所有新車型,Ferrari的三年工廠支援的全包保修將延長至第七年(延長保固計劃涵蓋從首次註冊起的第7年或最多120,000公里)。這意味著Ferrari客戶從收到新跑車的那一刻起,就可以享受整整七年的安心。

Ferrari還為從第3年到第15年的延長製造商保固期提供單獨的免費計劃,其稱為Power15,涵蓋引擎、變速箱,以及所有其他主要的機械和電子元件。Power15合併了之前的兩個專案,為15年的Ferrari提供更高水準的保障。擁有者可以隨時為新車和二手Ferrari買賣擴展選項,也可以轉讓給後續車主。這使得Power15延長保固成為同類產品中最靈活、最全面的售後服務。

LNQ_1530.jpg © 由 人車事 提供 LNQ_1530.jpg

此外,為了強調Ferrari對品質和客戶滿意度的承諾,該公司對所有量產車進行獨特的7年定期維護計劃現在可以從第8年延長到第15年。它被稱為Power15 & Maintenance,它與Power15保修計劃相結合,提供全面護理,確保車輛按照最高標準進行維修,並在任何汽車製造商的最長時間內保護其功能完整性。Power15和Power15 &Maintenance都可以每年續訂,並每20,000公里或每年一次沒有里程限制提供服務。

為了確保售後產品繼續成為汽車領域的基準,Ferrari進一步擴展服務涵蓋10歲以上的Ferraris。Ferrari Premium認證計劃包括更換那些最容易磨損的零件,以及技術先進的替代品,以及車輛狀況的認證。因此,Ferrari Premium旨在保持當代跑車的聲望和價值,因為它們從第20年開始將獲得著名的真品證書。

Ferrari-LaFerrari-2014.jpg © 由 人車事 提供 Ferrari-LaFerrari-2014.jpg

除了大幅擴大其所有量產跑車的售後保障外,Ferrari還對其限量版超級跑車2013 LaFerrari和2016 LaFerrari Aperta引入了延長保固服務。LaFerrari Power提供額外的兩年保修,可以在任何Ferrari官方經銷商處啟動,並延長了LaFerrari的全面工廠保修期,其中包括HY-KERS混合動力系統和高壓電池。

這標誌著Ferrari首次為其限量版車型之一的客戶提供此類延長保固,證明了此終極限量超跑的品質和可靠性。LaFerrari Power還包括年度定期維護,在此期間,車輛將由馬拉內羅總部訓練有素的技術人員進行深入檢查,以確保其處於最完美的工作狀態。

FerrariCornwall&Dartmoor┬®PhotoMaxEarey022.jpg © 由 人車事 提供 FerrariCornwall&Dartmoor┬®PhotoMaxEarey022.jpg

對Ferrari售後計劃的這一系列修改,Ferrari批准的兩項重大創新,即Ferrari Approved二手Ferrari認證計劃,該計劃提供了一系列全面的檢查和控制,以確保購買汽車(註冊起14年車齡)的車主獲得最大的安全性和安心,以及馬拉內羅總部的批准印章。另外,全面重新設計的線上平台不僅意味著車主現在可以搜索夢想中的Ferrari,並提供大量的車型供選擇,而且還包括對每輛車必須經過的技術檢查清單的詳細修訂,始能獲得批准認證。

DRA_1139_1_s.jpg © 由 人車事 提供 DRA_1139_1_s.jpg

新的檢查清單涵蓋了由直接在馬拉內羅總部接受過培訓的專業人員進行的201項嚴格控制,並包括針對計劃中要包含的最新車型的檢查。每次技術檢查都包括測試行走裝置和電氣裝置的功能、檢查液位、檢查懸吊、制動系統、冷卻系統、轉向、空調、儀錶和安全系統、燈、輪圈和輪胎。每輛獲得Ferrari認證的車還能在歐洲繼續享受24個月的無限里程保固,在世界其他地區則享受12個月的無限里程保固(輪胎、煞車皮和制動盤…等需要進行日常維護的部件除外,或因正常磨損而更換的部件)。

這種重新設計的售後服務產品意味著在馬拉內羅製造的汽車的Ferrari可以享受絕對的安心和一系列一流的服務,涵蓋這些令人驚歎的跑車的整個使用壽命,這些車輛將像他們的祖先一樣,能經得起時間的考驗,有朝一日也成為經典。

DRA_1139_1Vert.jpg © 由 人車事 提供 DRA_1139_1Vert.jpg

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