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永慶房屋阻撓無效 仲介全聯會增修倫理規範審議壓倒性通過

鏡週刊 標誌 鏡週刊 2021/11/25 鏡週刊

中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會(下稱全聯會)今(25)日,召開會員代表大會。 © 由 鏡週刊 提供 中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會(下稱全聯會)今(25)日,召開會員代表大會。

中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會(下稱全聯會)今(25)日,召開會員代表大會,席間審議倫理規範增修條文,要求房仲會員自律。

事件起因於同業攻擊事件不斷上演,已影響到消費者在不動產交易時的判斷,此一模式若不約束,多數會員反映,惡化下去也嚴重傷害產業形象。

針對不動產經紀業,其實訂有不動產仲介經紀業倫理規範約束,現有的倫理規範第九條規定,「經紀業之間應相互尊重,維護同業之正當權益,不得違反法令惡性競爭,或使委託人終止對其他經紀業之委託。」雖有明確規範,定義卻較為原則性,無法遏止這樣的歪風,因而全聯會理監事會議10月18日通過增修條文,並決議由法規委員會潤飾條文內容後,今(25)日送會員代表大會審議審議。

此一修定,並無針對性,所有會員一體適用,原本評估應無爭議,不料會議開始前永慶房屋即向法院提出假處分,並企圖發言阻撓,此一作法,反而吸引更大的關注。會員議論紛紛。

對於這次的規範增修,全聯會會員大多表示認同,主要是這些規範對於所有會員一體通用,避免這些負面廣告、負面文化、惡意挖角、冒用其他經紀業之不公平競爭,對於產業的發展有正向的意義,同時也保障消費者,在面對不動產交易時,可以得到更正確公開透明的資訊。

倫理規範第九條修改後的內容為:經紀業之間應相互尊重,維護產業秩序與公平競爭,不得有下列各款惡性競爭行為:「為不實之廣告或揭示」、「以毀損其他人之名譽或信用為目的,散布其他經紀業所涉爭議事件。利用第三人為之者,亦同」、「以不正方法妨礙其他經紀業或經紀人員執行業務」、「對其他經紀業所屬人員為惡意挖角行為」、「冒用其他經紀業之名義為不公平競爭行為」、「冒用客戶名義或惡意挑唆客戶對於特定經紀業提出不當之申訴、檢舉或訴訟」、「其他足以毀損同業商譽或信用之行為」及「使委託人終止對其他經紀業之委託」等。

有房仲業者表示,「我們對於同業的惡性攻擊真的無法忍受,這對我們從業人員的形象傷害很大。規範也不是要針對任何房仲品牌,希望大家自律也不是壞事,不會做的就是不會做,增修條文是好事一樁,實在不懂永慶為何反對,有不同的意見可以修訂,如此大動作的反彈,甚至假處分,不就等於對號入座,昭告國人,目前房仲業的烏煙瘴氣是來自永慶房屋嗎?」

也有多位全聯會會員就很氣憤地說:「永慶房屋經營自己的媒體(好房網),看似報導不動產新聞,卻常常藉由媒體持續性攻擊同業,在房仲業只有他這樣做,對於整體產業的傷害很大。如果好房網都能和多數媒體一樣,專注扮演媒體角色也就算了。問題是,永慶房屋拿好房網來當作吹捧自己、攻擊同業的工具。報導的負面案例都是別人的,完全沒有永慶自家的糾紛報導。」

「最誇的張的是,永慶還會拿攻擊同業的負面新聞下廣告,導致現在很多消費者被誤導,消費者只是要找不動產交易的資訊,結果通通是好房網攻擊同業的廣告,不勝其擾。支持這樣的自律規範,不然如果每家房仲都像這樣去成立一家媒體,然後選擇性的報導同業的負面新聞,彼此攻擊,很難想像這樣的發展,台灣的房仲產業會變成什麼樣?。」

全案歷經永慶房屋提假處分企圖阻撓,全聯會仍照常於25日下午舉行會員代表大會,現場參加投票會員162人,有132人同意,超過8成的會員同意通過修正提案,這些會員代表來自全台不同房仲品牌,顯示,絕大多數業者支持自律,也反對經營媒體又濫用媒體攻擊同業的作為,傷害產業形象。

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