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防疫保單理賠 確診後從寬認定

中時新聞網 標誌 中時新聞網 2021/5/30 洪凱音/台北報導
台灣產物保險推出防疫保單引起民眾搶買,台灣產物總部門口還曾出現爆炸性的投保人潮,民眾推著小孩子也要來搶搭投保末班車。(陳君瑋攝) © 由 中時新聞網 提供 台灣產物保險推出防疫保單引起民眾搶買,台灣產物總部門口還曾出現爆炸性的投保人潮,民眾推著小孩子也要來搶搭投保末班車。(陳君瑋攝)

 疫情升溫,「防疫保單」賣翻,自華航、諾富特本土疫情爆發後,一下湧入近百萬張防疫保單,讓保險公司吃不消、大喊要「停售」,在金管會約喝咖啡後,才延緩停售風潮;不過,隨確診者、隔離人數愈來愈多,在醫療量能不足情況下,理賠問題層出不窮,金管會表示,保險公司理賠要「從寬認定」,簡言之,保險公司要以「更變通」的方式,處理後續理賠事宜。

 保戶出示確診簡訊

 產險公會指出,很多民眾確診屬於輕症,醫院為了保持醫療量能,把輕症者送到加強版防疫旅館或集中檢疫所,照道理說,沒有醫院住院的「書面證明」,就不能申請住院日額補償;現在經協調後理賠要變通,只要保戶提供確診簡訊、或由保險公司主動聯繫衛生單位,確認後就可以進入理賠程序,「便民措施」讓保戶能安心養病。

 此外,對於應入住負壓隔離病房,在醫療資源不足而沒入住,或隔離者遲遲未收到通知書,現在保險公司採取的做法是,適時採納、主動聯繫、彈性理賠。

 住院日額補償更重要

 防疫保單持續銷售,對民眾來說該怎麼挑選呢?產險公司主管突破盲點指出,現在存續的防疫保單,對隔離者的一次性補償多1萬至5萬元不等,隔離的補償金其實不高,建議真正關注的項目是住院日額的補償金,理由很簡單,因為新冠肺炎住院可能長達30天、50天,醫療費用對生活造成的負擔,遠比住防疫旅館來得大。

 產險公司建議,假設民眾想打疫苗,又對疫苗副作用有疑慮,就選擇投保「疫苗險」;若居住在萬華、板橋、中和等疫情熱區,在預算允許的情況下,別想太多,買張「防疫保單」保平安。

 疫情熱區投保更積極

 產險公司主管透露,這次投保防疫保單,高達4成以上來自雙北區,顯示疫情熱區、民眾投保意識強。

 主管表示,其實民眾多有壽險醫療等相關保障,在保險從寬認定下,不幸確診新冠肺炎法定傳染病,住院日額、相關治療等都能獲得理賠,多買一張防疫保單,不僅補強保障,也能彌補生病無法工作的生活所需。

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